Configura el canal de email para tu agencia de viajes¶

Permite que Baxilio gestione las consultas de tus clientes por email, como reservas, cancelaciones o información de paquetes.

Pasos¶

Ve a /console/settings/email.
En el área "Servidores SMTP", haz clic en "Añadir servidor".
Rellena los campos:
Etiqueta: Un nombre identificativo (ej. "Email Agencia Viajes").
Host: La dirección del servidor SMTP de tu proveedor de email (ej. smtp.gmail.com).
Puerto: Normalmente 587 (o 465 si usas SSL).
Usar TLS: Actívalo para mayor seguridad.
Usuario y contraseña: Tus credenciales del email.
Haz clic en "Guardar" y luego en "Probar conexión" para verificar que funciona.
En el área "Cuentas de email", haz clic en "Añadir cuenta".
Completa los campos:
Dirección de email: La cuenta que Baxilio usará para recibir y enviar emails (ej. reservas@tuviaje.es).
Nombre para mostrar: El nombre que verán los clientes (ej. "Agencia Viajes Baxilio").
Protocolo: Selecciona IMAP (recomendado).
Servidor entrante (IMAP): La dirección del servidor IMAP (ej. imap.gmail.com).
Puerto IMAP: Normalmente 993.
Usuario y contraseña IMAP: Tus credenciales.
Acción tras procesar: Elige "Marcar como leído" para no perder emails.
Servidor SMTP: Selecciona el servidor que creaste en el paso 3.
Guarda la configuración.

Baxilio empezará a procesar los emails recibidos en la cuenta configurada.
Los clientes recibirán respuestas automáticas o serán derivados al agente adecuado según la consulta.
Podrás revisar el historial de emails en /console/channels.