Conecta tu página de LinkedIn para atención al cliente

Permite que tu agente de Baxilio responda mensajes y menciones en tu página de LinkedIn, ideal para gestionar consultas comerciales o soporte.

Pasos

1. Ve a /console/channels.
2. Busca la opción "Conectar LinkedIn" y haz clic en ella.
3. Serás redirigido a LinkedIn para iniciar sesión con tu cuenta de administrador de la página.
4. Selecciona la página de LinkedIn que quieres conectar (ej. "TuISP - Atención al Cliente").
5. Confirma los permisos solicitados (lectura y respuesta de mensajes).
6. Una vez conectado, vuelve a Baxilio y verifica que la página aparece en la lista de canales.
7. Asigna el canal a tu agente:
8. Ve a /console/agents.
9. Selecciona el agente que gestionará los mensajes.
10. En la sección "Canales", haz clic en "Asignar canal" y elige la página de LinkedIn conectada.

Resultado esperado

Tu agente comenzará a responder automáticamente a los mensajes y menciones en tu página de LinkedIn, siguiendo las instrucciones de su configuración.

⚠️ Nota: Si no ves la opción para conectar LinkedIn, asegúrate de que tu cuenta de LinkedIn tiene permisos de administrador en la página que quieres conectar.