Verifica la conexión de WhatsApp en Baxilio con pruebas de humo

Realiza pruebas automáticas para confirmar que los mensajes entrantes y salientes de WhatsApp funcionan correctamente en tu organización.

Pasos

1. Ve a /console/tools.
2. Busca la sección de Pruebas de humo y selecciona WhatsApp.
3. Elige el tipo de prueba:
4. Saliente: Envía un mensaje de prueba desde Baxilio a un número de WhatsApp.
5. Entrante: Simula la recepción de un mensaje en Baxilio.
6. Haz clic en Ejecutar prueba.
7. Espera unos segundos y revisa el resultado de la prueba.

Resultado esperado

• Si la prueba es exitosa, verás un mensaje de confirmación y el estado Completado.
• Si falla, aparecerá un detalle del error (ej: credenciales incorrectas, número no válido).
• Usa esta información para solucionar problemas con tu conexión de WhatsApp.