Crea un agente para responder consultas de viajes

Configura un agente en Baxilio que responda automáticamente a las preguntas frecuentes de tus clientes sobre viajes: destinos, precios, disponibilidad, requisitos de visado, etc.

Pasos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Nuevo agente" y selecciona el tipo "Comercial".
3. Rellena los datos básicos:
4. Nombre del agente: Ej: "Asistente de Viajes".
5. Descripción: Ej: "Responde consultas sobre destinos, precios y disponibilidad".
6. En la sección "Conocimiento", añade documentos o enlaces con información sobre:
7. Destinos turísticos.
8. Paquetes de viaje.
9. Requisitos de visado.
10. Políticas de cancelación.
11. Configura las herramientas que el agente puede usar:
12. Consulta base de conocimiento: Para responder preguntas sobre destinos.
13. Envio de emails: Para enviar información detallada a los clientes.
14. Gestión de reservas: Si integras con tu CRM o sistema de reservas.
15. Guarda y activa el agente.
16. Asigna el agente a los canales donde quieres que responda (correo, LinkedIn, WhatsApp, etc.).

Resultado esperado

• El agente responderá automáticamente a las consultas de los clientes.
• Podrás revisar las conversaciones en /console/agents.
• Los clientes recibirán respuestas rápidas y precisas, mejorando su experiencia.