Verifica que el sistema de llamadas funciona correctamente

Baxilio incluye una herramienta para probar que las llamadas entrantes y salientes funcionan sin problemas. Esto es útil para asegurarte de que los clientes pueden contactar con tu restaurante.

Pasos

1. Ve a /console/tools.
2. Busca la sección "Pruebas de sistema" y haz clic en "Prueba de llamadas WhatsApp".
3. Selecciona el escenario:
4. Saliente: Para probar llamadas que hace Baxilio (ej: confirmar reservas).
5. Entrante: Para probar llamadas que recibe Baxilio (ej: un cliente llama para reservar).
6. Si quieres probar con un número específico, introdúcelo en "Número de prueba".
7. Haz clic en "Ejecutar prueba".
8. Espera unos segundos y revisa el resultado:
9. Éxito: La llamada se realizó correctamente.
10. Error: Hay un problema con la configuración (contacta con soporte).

Resultado esperado

• Sabrás si las llamadas entrantes y salientes funcionan correctamente.
• Si hay errores, el sistema te dará detalles para solucionarlos o podrás contactar con soporte con la información necesaria.