Verifica la conexión de WhatsApp para recibir pedidos

Asegúrate de que Baxilio puede enviar y recibir mensajes de WhatsApp correctamente (ej: para confirmar pedidos o responder consultas de clientes).

Pasos

1. Ve a /console/tools.
2. Busca la opción "Prueba de WhatsApp" (solo visible para administradores).
3. Selecciona el escenario "outbound" (envío de mensajes) o "inbound" (recepción de mensajes).
4. Haz clic en "Ejecutar prueba".
5. Espera a que se complete la prueba (puede tardar unos segundos).
6. Revisa el informe:
7. Estado: "Éxito" o "Error".
8. Detalles: Mensajes enviados/recebidos o errores específicos.

Resultado esperado

• Si la prueba es exitosa, Baxilio podrá usar WhatsApp para comunicarse con clientes.
• Si hay errores, revisa la configuración del canal en /console/channels o contacta con soporte.