Crea un agente telefónico para tu negocio ISP¶

Configura un agente IA que atienda llamadas y gestione consultas de tus clientes.

Pasos¶

Ve a /console/agents.
Haz clic en "Nuevo agente".
Selecciona el tipo de agente:
Telefonista: Para atención básica de llamadas.
Comercial: Para ventas y captación de clientes.
Reservas: Para gestión de citas o servicios.
Sigue las instrucciones del asistente para configurar:
Nombre del agente: Ejemplo: "Asesor Comercial ISP".
Conocimientos: Añade bases de conocimiento con información sobre tus servicios.
Herramientas: Selecciona herramientas como "Transferencia directa" o "Envío de SMS".
Voz: Elige una voz natural para el agente.
Guarda la configuración y activa el agente.

El agente aparecerá en la lista con estado "Activo".
Podrás asignarle una extensión telefónica para recibir llamadas.
El agente estará listo para atender consultas y derivar llamadas según su configuración.