Verifica la conexión de WhatsApp en Baxilio

⚠️ Este tema requiere un tutorial visual con imágenes. El equipo de Bayma está preparando una guía paso a paso con capturas de pantalla. Mientras tanto, consulta con tu administrador o contacta con soporte: soporte@bayma.es

Lo que puedes hacer en esta sección: - Ejecutar pruebas de conectividad para WhatsApp (envío y recepción de mensajes). - Verificar el estado de las pruebas realizadas.

Pasos para administradores

1. Ve a /console/tools.
2. Busca la opción "Pruebas de WhatsApp" (solo visible para administradores).
3. Selecciona el escenario de prueba:
4. Saliente: Envía un mensaje de prueba a un número configurado.
5. Entrante: Simula la recepción de un mensaje.
6. Ejecuta la prueba y revisa los resultados.

Resultado esperado

• Un informe detallado con el estado de la conexión (éxito o error).
• Si la prueba falla, revisa la configuración del canal WhatsApp o contacta con soporte.