Crea un agente telefónico para tu empresa en minutos¶
Configura un agente IA que atienda llamadas, gestione reservas y responda preguntas frecuentes de tus clientes.
Pasos¶
- Ve a /console/agents.
- Haz clic en "Crear agente".
- Selecciona el tipo de agente que deseas crear:
- Telefonista: Para atención básica de llamadas.
- Comercial: Para gestionar ventas y consultas.
- Reservas: Para gestionar citas y reservas.
- Rellena los campos básicos:
- Nombre del agente: Ejemplo: "Atención al Cliente".
- Descripción: Breve explicación de su función.
- Voz: Selecciona una voz para el agente (opcional).
- Configura las herramientas que el agente podrá usar:
- Directorio: Para buscar información de contacto.
- Transferencia de llamadas: Para derivar llamadas a otros departamentos.
- Base de conocimiento: Para responder preguntas frecuentes.
- Haz clic en "Guardar y activar".
Resultado esperado¶
- Tu agente quedará creado y listo para recibir llamadas.
- Podrás probar su funcionamiento con una llamada de prueba.
- Si necesitas ajustar su comportamiento, edita su configuración en cualquier momento.