Verifica la conexión de WhatsApp en Baxilio

Asegúrate de que Baxilio puede enviar y recibir mensajes de WhatsApp correctamente para mantener la comunicación con tus clientes.

Pasos

1. Ve a /console/tools.
2. Busca la sección Pruebas de WhatsApp (solo visible para administradores).
3. Selecciona el escenario de prueba:
4. Saliente: Para probar el envío de mensajes.
5. Entrante: Para probar la recepción de mensajes.
6. Si es necesario, introduce un número de teléfono de prueba (opcional).
7. Haz clic en Ejecutar prueba.

Resultado esperado

• Baxilio mostrará el estado de la prueba (éxito o error) y detalles sobre cada paso.
• Si la prueba falla, revisa la configuración del canal de WhatsApp en /console/channels o contacta con soporte.
• Las pruebas no afectan a clientes reales, solo usan números de prueba internos.