Prueba la conexión de WhatsApp¶
Verifica que la integración de WhatsApp funcione correctamente enviando y recibiendo mensajes de prueba.
⚠️ Este proceso está reservado para administradores o operadores.
Pasos¶
- Ve a /console/tools.
- Busca la sección "Pruebas de canales" y haz clic en "Prueba WhatsApp".
- Selecciona el escenario de prueba:
- Saliente: envía un mensaje de prueba desde Baxilio a un número de WhatsApp.
- Entrante: simula la recepción de un mensaje en Baxilio.
- Si seleccionas "Saliente", introduce un número de teléfono válido (ej. +34600000000).
- Haz clic en "Ejecutar prueba".
- Espera a que se complete la prueba (puede tardar unos segundos).
Resultado esperado¶
- Si la prueba es exitosa, verás un mensaje de confirmación y los detalles del envío/recepción.
- Si falla, se mostrará un error con información para solucionarlo. Consulta con soporte si el problema persiste.