Configura un agente telefónico para tu taller con Baxilio

Crea o modifica un agente de IA que atienda llamadas telefónicas de clientes, gestione citas y responda preguntas frecuentes.

⚠️ Este tema requiere un tutorial visual con imágenes. El equipo de Bayma está preparando una guía paso a paso con capturas de pantalla. Mientras tanto, consulta con tu administrador o contacta con soporte: soporte@bayma.es

Lo que puedes hacer en esta sección: - Seleccionar el tipo de agente (ej: "telefonista", "reservas"). - Asignar herramientas al agente (ej: gestión de citas, directorio de empleados). - Configurar el tono de voz y el comportamiento del agente. - Probar el agente antes de activarlo.

Pasos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Crear agente" o selecciona uno existente para editarlo.
3. Rellena los campos básicos:
4. Nombre del agente: Ej: "Recepcionista Taller".
5. Tipo de agente: Selecciona "telefonista" o "reservas".
6. Configura las herramientas disponibles para el agente (ej: "Gestión de reservas").
7. Guarda los cambios y activa el agente.

Resultado esperado

Tu taller tendrá un agente de IA capaz de atender llamadas, gestionar citas y responder preguntas frecuentes de forma automática.