Asigna un agente a un canal de mensajería

Permite que un agente de Baxilio gestione mensajes de un canal específico (ej. WhatsApp, LinkedIn).

Pasos

1. Ve a /console/agents y selecciona el agente que quieres asignar.
2. En la pestaña "Canales", haz clic en "Asignar canal".
3. Selecciona el conector del canal (ej. "WhatsApp Empresa", "LinkedIn Página").
4. Confirma la asignación.

Resultado esperado

• El canal aparecerá en la lista de canales asignados al agente.
• El agente podrá recibir y responder mensajes de ese canal.
• Si el canal no aparece, verifica que esté activo en /console/channels.