Asigna canales de comunicación a un agente¶
Conecta un agente de Baxilio (ej: un recepcionista virtual) a canales como email, WhatsApp o Telegram para que gestione mensajes automáticamente.
Pasos¶
- Ve a /console/agents y selecciona el agente que quieres configurar.
- Haz clic en la pestaña "Canales".
- Haz clic en "Asignar canal".
- Selecciona el conector del canal que quieres asignar (ej: "Email - reservas@tuhotel.com").
- Confirma la asignación.
Resultado esperado¶
El agente podrá recibir y responder mensajes desde el canal asignado. Por ejemplo, si asignas un canal de email, el agente gestionará los correos enviados a esa dirección.