Revisa la actividad y métricas de tu agencia

Accede a informes de llamadas, interacciones en redes sociales y reservas gestionadas por Baxilio.

Pasos

1. Llamadas:
2. Ve a /console/calls para ver el historial de llamadas entrantes y salientes.
3. Filtra por fecha, agente o estado (ej: "Atendidas", "Perdidas").
4. Redes sociales:
5. Ve a /console/social para revisar interacciones en LinkedIn, WhatsApp o email.
6. Haz clic en una interacción para ver los detalles.
7. Reservas:
8. Ve a /console/comandero/pedidos para ver todas las reservas gestionadas.
9. Exporta los datos a CSV si necesitas analizarlos en Excel.
10. Agentes:
11. Ve a /console/agents y haz clic en un agente para ver sus métricas (ej: número de interacciones, tiempo promedio de respuesta).
12. Facturación:
13. Ve a /console/billing/usage para revisar tu consumo de minutos, SMS y emails.

Resultado esperado

• Tendrás una visión clara de la actividad de tu agencia (llamadas, reservas, interacciones).
• Podrás identificar oportunidades de mejora (ej: reducir llamadas perdidas, optimizar respuestas en redes).
• Los informes te ayudarán a justificar el ROI de Baxilio ante tu equipo o clientes.