Crea un agente IA para gestionar reservas por teléfono

Configura un agente inteligente que atienda llamadas, tome reservas y responda preguntas frecuentes sobre tu negocio.

Pasos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Nuevo agente" y selecciona el tipo "Reservas".
3. Completa la información básica:
4. Nombre: Ej: "Agente de reservas del Hotel Sol".
5. Descripción: Ej: "Gestiona reservas de habitaciones y preguntas sobre servicios".
6. Voz: Elige una voz natural para las llamadas.
7. Configura las herramientas del agente:
8. Gestión de reservas: Actívala para que tome reservas.
9. Directorio: Añade números de extensión de tu equipo.
10. Base de conocimiento: Sube un documento con preguntas frecuentes (ej: horarios, precios, servicios).
11. Guarda y activa el agente.

Resultado esperado

El agente atenderá llamadas automáticamente, tomará reservas en tu calendario y transferirá llamadas a tu equipo si es necesario.