Crea un agente para consultas de vuelos

Configura un agente especializado en vuelos que responda a preguntas frecuentes de tus clientes, como horarios, precios o equipaje permitido. Baxilio puede guiarte paso a paso para crearlo.

Pasos

1. Ve a la página Agentes y haz clic en Nuevo agente.
2. Selecciona Crear con asistente y elige el tipo Comercial.
3. Sigue las preguntas del asistente:
4. Nombre del agente: Ejemplo: "Asesor de Vuelos".
5. Rol: Selecciona "Consultas de vuelos".
6. Herramientas: Activa:
7. Consulta base de conocimiento (para responder preguntas sobre políticas de equipaje o cancelaciones).
8. Gestión de reservas y citas (para agendar llamadas con un asesor humano si el cliente lo solicita).
9. Tono de voz: Elige "Profesional y cercano".
10. Revisa la configuración generada y haz clic en Crear agente.
11. Asigna el agente a los canales donde quieras que actúe (ej: correo electrónico o LinkedIn).

Resultado esperado

• El agente responderá automáticamente a preguntas como:
• "¿Cuál es el precio de un vuelo a París en julio?".
• "¿Puedo llevar una maleta de mano adicional?".
• Si el cliente pide hablar con un asesor, el agente agendará una cita y enviará un recordatorio por correo.
• Todas las interacciones quedarán registradas en el Historial del agente.