Ejecuta una prueba de WhatsApp para validar la conexión¶
Verifica que Baxilio puede enviar y recibir mensajes de WhatsApp correctamente antes de activar el canal para tus clientes.
Pasos¶
- Ve a /console/tools.
- Busca la opción "Pruebas de WhatsApp" (o contacta con soporte si no la encuentras).
- Selecciona el tipo de prueba:
- Saliente: Envía un mensaje de prueba desde Baxilio a un número de WhatsApp.
- Entrante: Simula la recepción de un mensaje en Baxilio.
- Si es una prueba saliente, introduce un número de teléfono válido (ej:
34600000000). - Haz clic en "Ejecutar prueba".
- Espera unos segundos y revisa el resultado de la prueba.
Resultado esperado¶
- La prueba mostrará un informe con el estado de cada paso (ej: "Conexión establecida", "Mensaje enviado", "Respuesta recibida").
- Si la prueba falla, revisa la configuración del canal de WhatsApp o contacta con soporte técnico.