Gestiona reservas con un agente automático

Configura un agente en Baxilio que procese solicitudes de reservas recibidas por correo o LinkedIn, envíe confirmaciones y solicite información adicional si es necesario.

Pasos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Crear agente" y selecciona el tipo "reservas".
3. Configura las siguientes herramientas para el agente:
4. Consulta base de conocimiento: Para responder preguntas sobre destinos, precios o condiciones.
5. Gestión de reservas y citas: Para registrar solicitudes de reservas.
6. Envío de emails: Para enviar confirmaciones o recordatorios.
7. Asigna el agente a los canales donde recibes solicitudes de reservas:
8. Ve a /console/agents, selecciona tu agente y haz clic en "Canales".
9. Añade los conectores de correo o LinkedIn que configuraste previamente.
10. Prueba el agente:
11. Envía un correo de prueba a tu cuenta de reservas o publica un comentario en LinkedIn preguntando por disponibilidad.
12. Verifica que el agente responde correctamente y registra la solicitud.

Resultado esperado

• El agente procesará automáticamente las solicitudes de reservas recibidas por correo o LinkedIn.
• Enviará confirmaciones o solicitudes de información adicional a los clientes.
• Registrará las reservas en tu sistema para que puedas revisarlas y confirmarlas manualmente si es necesario.