Crea un agente telefónico para gestionar reservas

Configura un agente de IA que atienda llamadas y gestione reservas de mesas en tu restaurante.

Pasos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Nuevo agente" y selecciona el tipo "Reservas".
3. Rellena los datos básicos:
4. Nombre del agente: Ej: "Agente de Reservas".
5. Descripción: Ej: "Gestiona reservas de mesas por teléfono".
6. Voz: Elige una voz natural para las respuestas (ej: "Esperanza").
7. Configura las herramientas que necesitará:
8. Gestión de reservas: Para crear, modificar o cancelar reservas.
9. Directorio: Para buscar información de contacto de clientes.
10. Base de conocimiento: Para responder preguntas frecuentes (ej: horarios, ubicación).
11. Guarda el agente y actívalo.
12. Asigna el agente a tu línea telefónica en /console/comandero/terminales.

Resultado esperado

El agente atenderá llamadas entrantes, gestionará reservas de mesas y responderá preguntas frecuentes sin necesidad de intervención humana. Las reservas se registrarán automáticamente en /console/calendar.