Revisa el uso y facturación de tu servicio¶
Consulta el consumo de minutos, mensajes y otros recursos para controlar tus costes y planificar presupuestos.
Pasos¶
- Ve a /console/billing/usage.
- Selecciona el período que quieres revisar (ej: "Este mes").
- Revisa los siguientes apartados:
- Minutos de llamada: consumo de minutos en llamadas entrantes y salientes.
- Mensajes: número de mensajes enviados por correo, SMS o redes sociales.
- Agentes activos: número de agentes configurados y su uso.
- Almacenamiento: espacio utilizado en bases de conocimiento y registros.
- Para ver detalles de transacciones:
- Ve a /console/billing/transactions.
- Filtra por fecha o tipo de transacción (ej: recargas, pagos).
- Si necesitas recargar saldo:
- Ve a /console/billing/recharge.
- Selecciona el método de pago y la cantidad.
- Confirma la recarga.
Resultado esperado¶
- Tendrás una visión clara del consumo de recursos y costes asociados.
- Podrás identificar picos de uso y ajustar tu plan si es necesario.
- Las transacciones y recargas quedarán registradas en tu historial de facturación.