Conecta tu página de empresa de LinkedIn a Baxilio¶
Baxilio puede monitorizar y responder automáticamente a los comentarios y menciones en tu página de LinkedIn. Esto te permite gestionar la reputación de tu taller y atender consultas de clientes sin salir de la plataforma.
Pasos¶
- Abre la configuración de canales sociales
- Ve a Configuración > Canales > Redes sociales.
- Haz clic en Conectar LinkedIn.
- Inicia sesión en LinkedIn
- Se abrirá una ventana emergente de LinkedIn. Inicia sesión con la cuenta que administra la página de tu taller.
- Acepta los permisos solicitados por Baxilio (lectura y publicación en nombre de tu página).
- Selecciona tu página de empresa
- Tras iniciar sesión, Baxilio mostrará una lista de las páginas de LinkedIn que administras.
- Selecciona la página de tu taller y haz clic en Conectar.
- Configura el webhook (opcional)
- Para que Baxilio reciba notificaciones en tiempo real de nuevos comentarios o menciones, ve a la pestaña Webhooks en la configuración de LinkedIn.
- Copia la URL del webhook que Baxilio te proporciona y pégala en la configuración de LinkedIn.
- Guarda los cambios en LinkedIn.
- Asigna la página a un agente
- Ve a la página de Agentes y selecciona el agente que gestionará las interacciones de LinkedIn.
- En la sección Canales, haz clic en Añadir canal y selecciona LinkedIn.
- Elige la página que acabas de conectar y guarda los cambios.
Resultado esperado¶
- Baxilio monitorizará automáticamente los comentarios y menciones en tu página de LinkedIn.
- El agente asignado podrá responder a las consultas de los clientes directamente desde Baxilio.
- Si configuraste el webhook, las notificaciones llegarán en tiempo real.