Gestiona turnos y horarios del personal

Configura los horarios de trabajo de tu equipo para que Baxilio asigne llamadas y tareas solo cuando estén disponibles.

Pasos

1. Ve a /console/comandero/staff.
2. Selecciona un empleado de la lista o añade uno nuevo.
3. Haz clic en "Editar horarios".
4. Configura los turnos:
5. Días de la semana: Selecciona los días que trabaja.
6. Hora de inicio y fin: Ej. 13:00 a 17:00 y 20:00 a 23:00.
7. Bandas horarias: Asigna a una banda horaria existente (ej. "Tarde") o crea una nueva.
8. Guarda los cambios.
9. Repite el proceso para cada empleado.

Resultado esperado

• Baxilio solo asignará llamadas o tareas a los empleados durante sus horarios configurados.
• Los clientes no recibirán respuestas fuera de horario.
• Puedes generar informes de disponibilidad para planificar turnos.