Configura el perfil de enrutamiento para llamadas

⚠️ Este tema requiere permisos de administrador global.

Permite asignar un perfil de enrutamiento (RP) a tu organización para gestionar cómo se distribuyen las llamadas entrantes.

Lo que puedes hacer en esta sección: - Ver la lista de perfiles de enrutamiento disponibles. - Consultar el perfil de enrutamiento actual de tu organización. - Asignar un nuevo perfil de enrutamiento (solo administradores globales).

Pasos para consultar el perfil actual

1. Contacta con el equipo de soporte de Baxilio y solicita la consulta del perfil de enrutamiento de tu organización.
2. Proporciona el ID de tu organización (puedes encontrarlo en /console/business).

Resultado esperado

• El equipo de soporte te informará del perfil de enrutamiento actual y su estado.
• Si necesitas cambiarlo, el equipo realizará la asignación por ti.