Verifica que los pedidos llegan correctamente¶
Antes de confiar en Baxilio para gestionar pedidos, es importante probar que el sistema los recibe y procesa sin errores.
Pasos¶
- Envía un correo de prueba a la dirección configurada (ej: pedidos@turestaurante.es) con un asunto como "Pedido de prueba" y un cuerpo similar a:
Mesa: 5 Cliente: Juan Pérez Pedido: 2 cañas, 1 paella - Ve a /console/comandero/pedidos.
- Busca el pedido con el estado "Nuevo".
- Haz clic en el pedido para ver los detalles.
- Verifica que la información (mesa, cliente, items) se haya extraído correctamente.
- Si el pedido no aparece, revisa:
- La configuración del correo en /console/settings/email.
- La asignación del agente al canal en /console/agents.
- La bandeja de entrada del correo para confirmar que el mensaje llegó.
Resultado esperado¶
- El pedido de prueba aparece en la lista de pedidos con la información correcta.
- Si hay errores, podrás identificarlos y corregirlos antes de que afecten a clientes reales.