Configura una cuenta de email para un agente

Permite que un agente de Baxilio (ej: un recepcionista virtual) envíe y reciba emails desde una dirección específica de tu restaurante u hotel.

Pasos

1. Ve a /console/settings/email.
2. En el área "Cuentas de email", haz clic en "Añadir cuenta".
3. Rellena los campos:
4. Dirección de email: La cuenta que usará el agente (ej: reservas@tuhotel.com).
5. Nombre para mostrar: Ej: "Recepción - Hotel Baxilio".
6. Protocolo: Elige IMAP (recomendado) o POP3.
7. Servidor entrante: Host del servidor (ej: imap.gmail.com).
8. Puerto entrante: Normalmente 993 (IMAP con TLS).
9. Usuario y contraseña: Credenciales de la cuenta.
10. Servidor SMTP: Selecciona un servidor SMTP previamente configurado.
11. Guarda los cambios.
12. Asigna esta cuenta al agente en /console/agents.

Resultado esperado

• El agente podrá enviar y recibir emails desde la dirección configurada.
• Los emails recibidos aparecerán en la bandeja de entrada del agente dentro de Baxilio.