Prueba la conexión de WhatsApp para confirmar su funcionamiento¶
Verifica que Baxilio puede enviar y recibir mensajes de WhatsApp correctamente antes de usarlo con clientes.
Pasos¶
- Ve a /console/tools.
- Busca la sección "Pruebas de WhatsApp" o contacta con soporte para acceder a la herramienta de prueba.
- Selecciona el escenario:
- Saliente: Envía un mensaje de prueba desde Baxilio a un número de WhatsApp.
- Entrante: Simula un mensaje entrante para verificar la recepción.
- Introduce un número de teléfono de prueba (ej: el tuyo propio).
- Ejecuta la prueba y revisa el informe.
Resultado esperado¶
- Recibirás un mensaje de prueba en WhatsApp (si seleccionaste el escenario saliente).
- El informe mostrará si la prueba fue exitosa o si hubo errores (ej: número no válido, problemas de conexión).
- Si la prueba falla, revisa la configuración de tu canal de WhatsApp o contacta con soporte.