Realiza una prueba de salud de las herramientas de Baxilio

Baxilio incluye herramientas para gestionar reservas, enviar correos o SMS, y transferir llamadas. Antes de usarlas en producción, es recomendable verificar que funcionan correctamente con una prueba de salud.

Pasos

1. Accede a la herramienta de pruebas
2. Inicia sesión en Baxilio.
3. Ve a la sección «Herramientas» en el menú lateral.
4. Selecciona «Pruebas de salud».
5. Ejecuta la prueba de herramientas
6. Haz clic en el botón «Ejecutar prueba».
7. Baxilio verificará el estado de las siguientes herramientas:
8. Envío de SMS.
9. Envío de correos electrónicos.
10. Transferencia de llamadas.
11. Consulta de bases de conocimiento.
12. Búsqueda en directorios.
13. Espera unos segundos mientras se ejecutan las pruebas.
14. Revisa los resultados

15. Una vez finalizada la prueba, verás un informe con el estado de cada herramienta:

    • Éxito: La herramienta funciona correctamente.
    • Error: La herramienta no funciona. El informe incluirá detalles sobre el problema.
    • Advertencia: La herramienta funciona, pero hay algún detalle que revisar (ej: latencia alta).
    • Soluciona problemas
    • Si alguna herramienta falla, revisa su configuración en la sección «Herramientas» o «Canales».
    • Si el problema persiste, contacta con soporte técnico.

Resultado esperado

• Obtendrás un informe detallado sobre el estado de las herramientas de Baxilio.
• Podrás identificar y solucionar problemas antes de que afecten a tus clientes.
• Las herramientas con estado «Éxito» estarán listas para usarse en producción.

⚠️ Nota: Esta prueba no envía SMS o correos reales, sino que verifica la conexión con los servicios externos.