Configura un canal de email para gestionar reservas¶
Permite que Baxilio procese automáticamente los correos de reservas que llegan a tu restaurante.
Pasos¶
- Ve a /console/settings/email.
- En el área "Cuentas de correo", haz clic en "Añadir cuenta de correo".
- Rellena los campos:
- Dirección de correo: La dirección donde recibes reservas (ej: reservas@turestaurante.es).
- Nombre para mostrar: Ej: "Reservas Restaurante".
- Protocolo: Selecciona "IMAP" (recomendado).
- Servidor entrante (IMAP): Ej: imap.gmail.com (consulta con tu proveedor).
- Puerto IMAP: 993 (con TLS activado).
- Usuario IMAP: Tu usuario de correo.
- Contraseña IMAP: La contraseña de tu correo.
- Acción tras procesar: Elige "Marcar como leído" para no perder correos.
- En "Servidor SMTP", selecciona un servidor existente o añade uno nuevo con:
- Etiqueta: Ej: "SMTP Reservas".
- Host: Ej: smtp.gmail.com.
- Puerto: 587.
- Usar TLS: Activado.
- Usuario y contraseña: Tus credenciales SMTP.
- Haz clic en "Guardar y probar conexión".
- Asigna este canal a tu agente de reservas en /console/agents (selecciona el agente y añade el canal en la sección "Canales").
Resultado esperado¶
- Baxilio procesará automáticamente los correos nuevos en esa cuenta.
- Las reservas se añadirán a tu calendario y se confirmarán por email al cliente.
- Los correos procesados aparecerán como "leídos" en tu bandeja de entrada.