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Configura un canal de email para gestionar reservas

Permite que Baxilio procese automáticamente los correos de reservas que llegan a tu restaurante.

Pasos

  1. Ve a /console/settings/email.
  2. En el área "Cuentas de correo", haz clic en "Añadir cuenta de correo".
  3. Rellena los campos:
  4. Dirección de correo: La dirección donde recibes reservas (ej: reservas@turestaurante.es).
  5. Nombre para mostrar: Ej: "Reservas Restaurante".
  6. Protocolo: Selecciona "IMAP" (recomendado).
  7. Servidor entrante (IMAP): Ej: imap.gmail.com (consulta con tu proveedor).
  8. Puerto IMAP: 993 (con TLS activado).
  9. Usuario IMAP: Tu usuario de correo.
  10. Contraseña IMAP: La contraseña de tu correo.
  11. Acción tras procesar: Elige "Marcar como leído" para no perder correos.
  12. En "Servidor SMTP", selecciona un servidor existente o añade uno nuevo con:
  13. Etiqueta: Ej: "SMTP Reservas".
  14. Host: Ej: smtp.gmail.com.
  15. Puerto: 587.
  16. Usar TLS: Activado.
  17. Usuario y contraseña: Tus credenciales SMTP.
  18. Haz clic en "Guardar y probar conexión".
  19. Asigna este canal a tu agente de reservas en /console/agents (selecciona el agente y añade el canal en la sección "Canales").

Resultado esperado

  • Baxilio procesará automáticamente los correos nuevos en esa cuenta.
  • Las reservas se añadirán a tu calendario y se confirmarán por email al cliente.
  • Los correos procesados aparecerán como "leídos" en tu bandeja de entrada.