Ejecuta una prueba de WhatsApp para validar conexiones¶
Verifica que Baxilio puede enviar y recibir mensajes de WhatsApp correctamente, útil para diagnosticar problemas en canales de comunicación.
Pasos¶
- Ve a /console/tools.
- Busca la opción "Pruebas de WhatsApp" (o contacta con soporte si no la encuentras).
- Selecciona el tipo de prueba:
- Saliente: Envía un mensaje de prueba desde Baxilio a un número de WhatsApp.
- Entrante: Simula la recepción de un mensaje en Baxilio.
- Si es una prueba saliente, introduce un número de teléfono válido (ej:
34600123456). - Haz clic en "Ejecutar prueba".
- Espera a que se complete (puede tardar unos segundos).
- Revisa el informe de resultados:
- Estado: "Éxito" o "Error".
- Detalles: Pasos ejecutados y posibles errores.
Resultado esperado¶
- La prueba se completará con un informe detallado.
- Si hay errores, el informe indicará en qué paso falló (ej: conexión al servidor de WhatsApp, permisos, etc.).
- Usa esta información para solucionar problemas o contactar con soporte.