Crea un agente para gestionar consultas de viajes¶
Configura un agente de IA en Baxilio para responder automáticamente a consultas frecuentes de clientes sobre destinos, precios o disponibilidad.
Pasos¶
- Ve a /console/agents.
- Haz clic en "Nuevo agente".
- Selecciona el tipo de agente "Comercial" (recomendado para agencias de viajes).
- Rellena los campos básicos:
- Nombre del agente: Ejemplo: "Asesor de Viajes"
- Descripción: Ejemplo: "Responde consultas sobre destinos, precios y disponibilidad."
- Voz: Elige una voz natural para llamadas (opcional).
- En la sección "Herramientas", activa las siguientes opciones:
- Consulta base de conocimiento: Para responder preguntas sobre destinos.
- Gestión de reservas: Si quieres que el agente pueda consultar disponibilidad.
- Envío de emails: Para enviar confirmaciones o información adicional.
- Guarda el agente y actívalo.
Resultado esperado¶
- El agente estará disponible para responder consultas de clientes a través de correo, chat o llamadas.
- Podrás monitorizar las interacciones en /console/agents.