Configura respuestas automáticas para emails de clientes

Automatiza las respuestas a los emails de tus clientes con mensajes predefinidos para confirmar recepción o proporcionar información básica.

Pasos

1. Ve a /console/settings/templates.
2. Haz clic en "Nueva plantilla" y selecciona "Email" como tipo.
3. Rellena los campos de la plantilla:
4. Nombre de la plantilla: Ejemplo: "Confirmación de recepción de reserva".
5. Asunto: Ejemplo: "Hemos recibido tu solicitud de reserva".
6. Cuerpo del mensaje: Redacta un mensaje claro y profesional. Ejemplo: ``` Estimado/a [Nombre del cliente],

Hemos recibido tu solicitud de reserva y la estamos procesando. En breve, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo para confirmar los detalles.

Gracias por confiar en [Nombre de tu agencia].

Atentamente, El equipo de [Nombre de tu agencia] `` - **Variables disponibles**: Puedes usar variables como[Nombre del cliente],[Fecha de reserva]`, etc. 4. Guarda la plantilla. 5. Ve a /console/settings/email y selecciona la cuenta de correo configurada para reservas. 6. En la sección "Respuestas automáticas", haz clic en "Añadir regla". 7. Configura la regla: - Condición: Ejemplo: "Asunto contiene 'reserva'". - Acción: Selecciona "Enviar plantilla" y elige la plantilla creada anteriormente. 8. Guarda los cambios.

Resultado esperado

• Baxilio enviará automáticamente la plantilla de respuesta cuando se reciba un email que cumpla con la condición configurada.
• Los clientes recibirán una confirmación inmediata de que su solicitud ha sido recibida.
• Podrás personalizar las plantillas y reglas según tus necesidades.