Prueba que WhatsApp funciona correctamente

Verifica que Baxilio puede enviar y recibir mensajes por WhatsApp antes de usarlo con clientes.

Pasos

1. Ve a la página QA en el menú lateral (solo visible para operadores).
2. Selecciona la pestaña Pruebas de humo.
3. Elige el escenario Saliente para probar el envío de mensajes.
4. Si quieres probar la recepción, elige Entrante y escribe un número de teléfono de prueba (debe ser un número verificado en tu cuenta de WhatsApp Business).
5. Pulsa Ejecutar prueba.
6. Espera unos segundos y revisa el resultado:
7. Éxito: El mensaje se envió o recibió sin errores.
8. Error: Aparecerá un detalle del problema (ejemplo: credenciales inválidas, número no verificado).

Resultado esperado

• Sabrás si Baxilio está correctamente conectado a tu número de WhatsApp Business.
• Si hay errores, podrás solucionarlos antes de que afecten a tus clientes (ejemplo: renovar el token de WhatsApp, verificar el número).