Ejecuta una prueba de WhatsApp para validar conexiones¶
Verifica que los flujos de entrada y salida de WhatsApp funcionan correctamente en tu organización.
⚠️ Este proceso requiere permisos de administrador global.
Pasos¶
- Ve a /console/tools.
- Busca la opción Pruebas de WhatsApp (solo visible para admins globales).
- Selecciona el tipo de prueba:
- Saliente: Envía un mensaje de prueba a un número configurado.
- Entrante: Simula la recepción de un mensaje en tu canal.
- Haz clic en Ejecutar prueba.
- Revisa el informe generado para confirmar que todos los pasos se completaron sin errores.
Resultado esperado¶
- Un informe detallado con el estado de cada paso de la prueba (ej: "Conexión establecida", "Mensaje enviado", "Respuesta recibida").
- Si hay errores, se mostrarán detalles para solucionarlos.