Crea un agente de IA para gestionar reservas de mesas

Configura un agente automatizado que atienda llamadas y gestione reservas de mesas en tu restaurante.

⚠️ Este tema requiere un tutorial visual con imágenes. El equipo de Bayma está preparando una guía paso a paso con capturas de pantalla. Mientras tanto, consulta con tu administrador o contacta con soporte: soporte@bayma.es

Lo que puedes hacer en esta sección: - Configurar el nombre y la voz del agente (ej: "Asistente de Reservas"). - Definir horarios de atención y mensajes de bienvenida. - Conectar el agente a una línea telefónica o canal de WhatsApp. - Asignar herramientas como "Gestión de reservas" o "Consulta de disponibilidad".

Pasos básicos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Nuevo agente" y selecciona "Reservas de restaurante".
3. Rellena los campos básicos:
4. Nombre del agente: Ej: "Asistente de Reservas".
5. Descripción: Ej: "Gestiona reservas de mesas por teléfono".
6. Voz: Elige una voz natural para las respuestas.
7. En la sección "Herramientas", activa:
8. "Gestión de reservas y citas".
9. "Consulta de disponibilidad".
10. Guarda el agente y asígnalo a una línea telefónica en /console/channel.

Resultado esperado

• El agente atenderá llamadas automáticamente y gestionará reservas sin intervención humana.
• Las reservas se registrarán en el calendario de Baxilio y se sincronizarán con tu sistema de gestión.