Asigna un agente a un canal de pedidos¶
Para que Baxilio procese pedidos desde un canal específico (como correo electrónico, WhatsApp o Telegram), debes asignar un agente a ese canal.
Pasos¶
- Ve a /console/agents.
- Selecciona el agente que deseas asignar (ej: "Agente de Pedidos").
- Haz clic en la pestaña "Canales".
- Haz clic en "Asignar canal".
- Selecciona el tipo de canal (ej: "Email", "WhatsApp", "Telegram").
- Elige el conector específico (ej: la cuenta de correo que configuraste previamente).
- Haz clic en "Guardar".
Resultado esperado¶
- El agente procesará automáticamente los mensajes o pedidos que lleguen al canal asignado.
- Los pedidos aparecerán en /console/comandero/pedidos.