Crea un agente IA para gestionar reservas de viajes

Configura un agente en Baxilio que atienda consultas de clientes sobre disponibilidad, precios y reservas de viajes.

Pasos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Nuevo agente" y selecciona "Comercial" como tipo de agente.
3. Rellena los datos básicos:
4. Nombre del agente: ej: "Asistente de Reservas".
5. Descripción: ej: "Gestiona reservas y consultas de viajes".
6. En la sección "Herramientas", activa:
7. Consulta base de conocimiento: para responder preguntas frecuentes.
8. Gestión de reservas y citas: para confirmar disponibilidad.
9. Envío de emails: para enviar confirmaciones automáticas.
10. En "Base de conocimiento", sube documentos con:
11. Catálogos de viajes.
12. Políticas de cancelación.
13. Preguntas frecuentes.
14. Guarda el agente y actívalo.

Resultado esperado

• El agente responderá automáticamente a consultas sobre viajes, verificará disponibilidad y enviará confirmaciones por email.
• Podrás asignarle canales como correo electrónico o LinkedIn para centralizar las comunicaciones.