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Configura un servidor SMTP para enviar correos desde Baxilio

Baxilio puede enviar correos electrónicos (como confirmaciones de citas o recordatorios) usando tu propio servidor SMTP. Esto garantiza que los correos lleguen desde tu dominio y no sean marcados como spam.

Pasos

  1. Abre la página de canales de correo
  2. Ve a Configuración > Canales > Correo electrónico.
  3. Haz clic en la pestaña Servidores SMTP.
  4. Añade un nuevo servidor SMTP
  5. Pulsa el botón Añadir servidor SMTP.
  6. Rellena los campos:
  7. Etiqueta: Un nombre descriptivo (ej: "SMTP de Gmail" o "SMTP del taller").
  8. Host: La dirección del servidor SMTP (ej: smtp.gmail.com para Gmail).
  9. Puerto: El puerto del servidor (ej: 587 para TLS o 465 para SSL).
  10. Usar TLS: Actívalo si tu servidor lo requiere (recomendado).
  11. Usuario y contraseña: Tus credenciales de correo electrónico.
  12. Pulsa Guardar.
  13. Verifica la conexión
  14. Haz clic en el botón Probar conexión junto al servidor que acabas de crear.
  15. Si la prueba falla, revisa los datos introducidos o contacta con tu proveedor de correo.
  16. Configura una cuenta de correo
  17. Ve a la pestaña Cuentas de correo.
  18. Pulsa Añadir cuenta.
  19. Rellena los campos:
    • Dirección de correo: La dirección que usará Baxilio para enviar correos (ej: taller@tudominio.com).
    • Nombre para mostrar: El nombre que verán los destinatarios (ej: "Taller Mecánico López").
    • Servidor SMTP: Selecciona el servidor que creaste en el paso 2.
    • Protocolo de entrada (IMAP/POP3): Opcional, solo necesario si quieres que Baxilio lea correos entrantes.
  20. Pulsa Guardar.
  21. Asigna la cuenta a un agente
  22. Ve a la página de Agentes y selecciona el agente que gestionará los correos.
  23. En la sección Canales, haz clic en Añadir canal y selecciona Correo electrónico.
  24. Elige la cuenta de correo que acabas de crear y guarda los cambios.

Resultado esperado

  • Baxilio podrá enviar correos electrónicos desde tu dominio (ej: confirmaciones de citas, recordatorios o respuestas automáticas).
  • Los correos llegarán a la bandeja de entrada de tus clientes sin ser marcados como spam.
  • Si configuraste IMAP/POP3, Baxilio también podrá leer y responder correos entrantes automáticamente.