Configura un agente para gestionar reservas de mesa¶
Baxilio te permite crear agentes especializados en reservas de mesa para tu restaurante. Sigue estos pasos para configurarlo.
Pasos¶
- Ve a /console/agents y haz clic en "Crear agente".
- Selecciona el tipo de agente "Reservas" o "Telefonista".
- Completa los campos básicos:
- Nombre del agente: Ej: "Agente Reservas Restaurante".
- Descripción: Ej: "Gestiona reservas de mesa y consultas de disponibilidad".
- En la sección de herramientas, activa:
- Gestión de reservas y citas.
- Consulta base de conocimiento (para responder preguntas frecuentes).
- Configura el horario de atención y el mensaje de bienvenida.
- Guarda los cambios y activa el agente.
Resultado esperado¶
- El agente estará listo para recibir llamadas o mensajes y gestionar reservas de mesa.
- Podrás probar su funcionamiento con el simulador de pruebas en /console/tools.