Crea un agente telefónico para tu ISP en minutos

Configura un agente que atienda llamadas, gestione citas y resuelva consultas técnicas de tus clientes.

Pasos

1. Ve a /console/agents y haz clic en "Nuevo agente".
2. Selecciona el tipo de agente:
3. Telefonista: Para atención básica.
4. Comercial: Para ventas y captación.
5. Reservas: Para gestionar citas técnicas.
6. Completa los datos básicos:
7. Nombre: Ej. "Agente Soporte Técnico".
8. Descripción: Ej. "Resuelve incidencias de fibra óptica y configuración de routers".
9. Configura las herramientas que necesite:
10. Directorio: Para buscar técnicos disponibles.
11. Reservas: Para agendar visitas.
12. Base de conocimiento: Para consultar manuales técnicos.
13. Asigna un número de teléfono en /console/business.
14. Guarda y activa el agente.

Resultado esperado

Tu agente estará listo para atender llamadas, derivar incidencias y gestionar citas técnicas sin intervención humana.