Configura una cuenta de correo para tu agente

Permite que tu agente de Baxilio envíe y reciba correos electrónicos desde una dirección profesional (ej. reservas@tuhostal.com).

Pasos

1. Ve a /console/settings/email.
2. En el área "Cuentas de correo", haz clic en "Añadir cuenta".
3. Rellena los campos:
4. Dirección de correo: La dirección completa (ej. reservas@tuhostal.com).
5. Nombre para mostrar: El nombre que verán los clientes (ej. "Reservas Hostal Sol").
6. Protocolo: Elige "IMAP" (recomendado) o "POP3".
7. Servidor entrante (IMAP/POP3): Consulta con tu proveedor de correo (ej. imap.gmail.com).
8. Puerto entrante: 993 (IMAP con TLS) o 995 (POP3 con TLS).
9. Usuario y contraseña: Tus credenciales de correo.
10. Servidor SMTP: El servidor de salida (ej. smtp.gmail.com).
11. Acción tras procesar: Elige "Marcar como leído" para no perder correos.
12. Haz clic en "Guardar y probar conexión".
13. Si la prueba es exitosa, asigna esta cuenta a un agente en /console/agents.

Resultado esperado

• Tu agente podrá enviar correos desde la dirección configurada.
• Los correos entrantes se procesarán automáticamente (ej. confirmaciones de reservas).
• Los clientes recibirán respuestas profesionales con el nombre de tu hostal.