Verifica la salud de las herramientas de tus agentes

Comprueba que las herramientas integradas en tus agentes (como envío de SMS, emails o transferencias) funcionan correctamente.

Pasos

1. Ve a /console/tools.
2. Busca la sección "Estado de herramientas" y haz clic en "Verificar salud".
3. Espera a que se complete la verificación.
4. Revisa el informe generado:
5. Herramientas verificadas: send_sms_tool, send_email_tool, blind_transfer_tool, knowledge_retrieval_tool, directory_lookup_tool.
6. Estado: "OK", "Error" o "No disponible".
7. Latencia: Tiempo de respuesta en milisegundos.

Resultado esperado

• Obtendrás un informe con el estado de cada herramienta.
• Si alguna herramienta muestra errores, revisa su configuración o contacta con soporte.
• Las herramientas con estado "OK" están listas para usarse en tus agentes.