Ejecuta una prueba de funcionamiento de WhatsApp

Verifica que los flujos de entrada y salida de WhatsApp funcionan correctamente en tu organización.

⚠️ Este proceso está reservado para administradores con rol "operator" o "admin".

Pasos

1. Ve a /console/tools.
2. Busca la opción "Pruebas de WhatsApp" (o contacta con soporte si no la encuentras).
3. Selecciona el tipo de prueba:
4. Saliente: Envía un mensaje de prueba desde Baxilio a un número de WhatsApp.
5. Entrante: Simula la recepción de un mensaje en Baxilio desde WhatsApp.
6. Si es una prueba saliente, introduce un número de teléfono válido (ej: 34600123456).
7. Haz clic en "Ejecutar prueba".
8. Espera a que finalice y revisa el informe de resultados.

Resultado esperado

• Obtendrás un informe con el estado de la prueba (éxito/fallo) y detalles técnicos.
• Si la prueba falla, revisa la configuración del canal de WhatsApp en /console/channel o contacta con soporte.