Realiza una prueba de smoke en WhatsApp

Verifica que los flujos de entrada y salida de WhatsApp funcionan correctamente en tu organización.

Pasos

1. Accede a la herramienta de pruebas
2. Ve a Herramientas > Pruebas de smoke > WhatsApp.
3. Selecciona el tipo de prueba
4. Elige entre:
5. Saliente (outbound): Baxilio iniciará una conversación con un número de prueba.
6. Entrante (inbound): Simula un mensaje recibido desde un número de prueba.
7. Si no introduces un número de prueba, se usará el número configurado por defecto en WHATSAPP_SMOKE_TEST_NUMBER.
8. Ejecuta la prueba
9. Pulsa Iniciar prueba.
10. Espera unos segundos mientras Baxilio simula la interacción.
11. Revisa los resultados
12. Aparecerá un informe con el estado de la prueba:
    • Éxito: El flujo funcionó sin errores.
    • Error: Detalles del fallo (ej: "No se pudo enviar el mensaje").
13. Si falla, revisa:
    • La configuración del canal WhatsApp en Configuración > Canales.
    • Los permisos de la API de WhatsApp Business.

Resultado esperado

• Confirmación de que los mensajes de WhatsApp se envían y reciben correctamente.
• Identificación de posibles problemas en la configuración del canal antes de usarlo en producción.