Crea un agente telefónico para tu negocio en minutos

Configura un agente de Baxilio que atienda llamadas, gestione reservas o resuelva consultas de clientes de forma automática.

Pasos

1. Ve a /console/agents y haz clic en "Nuevo agente".
2. Selecciona el tipo de agente:
3. Telefonista: Para atención básica de llamadas.
4. Comercial: Para gestionar ventas o reservas.
5. Reservas: Especializado en citas o pedidos.
6. Completa la información básica:
7. Nombre del agente: Ej. "Soporte Técnico Bayma".
8. Descripción: Breve explicación de su función.
9. Voz: Elige una voz natural para las respuestas.
10. Configura las herramientas que necesitará el agente:
11. Directorio: Para buscar contactos.
12. Transferencia: Para derivar llamadas.
13. Base de conocimiento: Para responder consultas.
14. Guarda y activa el agente.
15. Asigna una línea telefónica en /console/channel para que pueda recibir llamadas.

Resultado esperado

Tu agente estará listo para atender llamadas automáticamente, gestionar consultas y derivar llamadas a los departamentos correspondientes. Puedes monitorizar su actividad en /console/calls.