Configura un agente para gestionar reservas de mesas

Crea un agente en Baxilio que atienda automáticamente solicitudes de reservas, verifique disponibilidad y confirme con los clientes.

Pasos

1. Ve a /console/agents.
2. Haz clic en "Crear agente" y selecciona el tipo "Reservas".
3. Asigna un nombre descriptivo (ej: "Agente Reservas Restaurante").
4. Configura las siguientes opciones:
5. Herramientas: Activa "Gestión de reservas y citas" y "Consulta base de conocimiento".
6. Base de conocimiento: Selecciona o crea una base con información sobre mesas, horarios y políticas de reserva.
7. Canal de comunicación: Asigna el canal de LinkedIn o email si quieres que el agente responda por ahí.
8. Guarda los cambios y activa el agente.

Resultado esperado

• El agente estará listo para recibir solicitudes de reservas y gestionarlas automáticamente.
• Podrás revisar las reservas confirmadas en /console/comandero/pedidos.