Verifica que las transferencias telefónicas funcionan

Asegúrate de que Baxilio puede transferir llamadas a tus compañeros o a números externos sin problemas.

Pasos

1. Ve a la página QA en el menú lateral (solo visible para operadores).
2. Selecciona la pestaña Pruebas de transferencia.
3. Elige uno de los escenarios disponibles:
4. Transferencia atendida: Baxilio llamará a un número de prueba y luego transferirá la llamada a otro interno.
5. Transferencia directa: Baxilio transferirá la llamada sin avisar al destino.
6. Pulsa Ejecutar prueba.
7. Espera a que termine la prueba y revisa el informe:
8. Éxito: La transferencia se completó sin errores.
9. Error: Aparecerá el motivo (ejemplo: número interno no existe, fallo en la centralita).

Resultado esperado

• Confirmarás que las transferencias funcionan correctamente antes de usarlas con clientes.
• Si hay errores, podrás corregirlos (ejemplo: verificar extensiones, revisar la configuración de la centralita).