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Configura un servidor SMTP para enviar emails desde Baxilio

Permite que Baxilio envíe correos electrónicos (como notificaciones o respuestas automáticas) usando tu propio servidor SMTP.

Pasos

  1. Ve a /console/settings/email.
  2. En el área "Servidores SMTP", haz clic en Añadir servidor SMTP.
  3. Rellena los campos obligatorios:
  4. Etiqueta: Un nombre descriptivo (ej: "SMTP Empresa").
  5. Host: La dirección del servidor SMTP (ej: smtp.tudominio.es).
  6. Puerto: Normalmente 587 (con TLS) o 465 (con SSL).
  7. Usar TLS: Actívalo si tu servidor lo requiere.
  8. Usuario y contraseña: Credenciales de autenticación.
  9. Haz clic en Guardar.
  10. Para verificar la conexión, haz clic en Probar conexión junto al servidor recién creado.

Resultado esperado

  • El servidor SMTP aparecerá en la lista con estado Activo.
  • Baxilio podrá enviar emails usando este servidor (ej: respuestas de agentes o notificaciones).
  • Si la prueba falla, revisa los datos introducidos o contacta con tu proveedor de correo.