Conecta la página de LinkedIn de tu hotel o restaurante

Conecta la página de LinkedIn de tu hotel o restaurante

Baxilio puede monitorizar y responder a mensajes o menciones en la página de LinkedIn de tu negocio. Así podrás gestionar la reputación online y atender consultas de clientes directamente desde la plataforma.

Pasos:

1. Ve a la página de canales sociales
2. Haz clic en el menú lateral en Configuración > Canales > Redes sociales.
3. Inicia la conexión con LinkedIn
4. Haz clic en el botón Conectar con LinkedIn.
5. Se abrirá una nueva pestaña con la página de inicio de sesión de LinkedIn.
6. Inicia sesión con la cuenta que administra la página de tu negocio (ej: admin@tuhotel.com).
7. Selecciona la página de tu negocio
8. LinkedIn te mostrará una lista de páginas que administras.
9. Selecciona la página de tu hotel o restaurante (ej: "Hotel Baxilio - Madrid").
10. Haz clic en Permitir para autorizar a Baxilio a acceder a la página.
11. Confirma la conexión en Baxilio
12. Vuelve a la pestaña de Baxilio.
13. Verás un mensaje de confirmación: "Página de LinkedIn conectada correctamente".
14. Asigna la página a un agente
15. Ve a la página Agentes y selecciona el agente que gestionará los mensajes de LinkedIn (ej: "Community Manager").
16. En la sección Canales, haz clic en Añadir canal y selecciona LinkedIn.
17. Elige la página que acabas de conectar.
18. Guarda los cambios.
19. Configura respuestas automáticas (opcional)
20. En la página del agente, ve a la pestaña Respuestas automáticas.
21. Activa la opción Responder a menciones en LinkedIn.
22. Personaliza el mensaje de bienvenida (ej: "¡Hola! Gracias por contactar con Hotel Baxilio. En breve te atenderemos.").

Resultado esperado:

• Baxilio recibirá notificaciones cuando alguien mencione o comente en tu página de LinkedIn.
• El agente asignado podrá responder a estos mensajes directamente desde Baxilio.
• Si configuraste respuestas automáticas, los clientes recibirán un mensaje de confirmación al instante.