Verifica el estado de los canales de comunicación¶
Asegúrate de que tus canales de comunicación (WhatsApp, email, llamadas) funcionan correctamente con estas pruebas.
Pasos¶
- Ve a /console/tools.
- Busca la sección "Pruebas de canales" o "Smoke Tests".
- Selecciona el canal que quieres probar (ej: WhatsApp).
- Elige el tipo de prueba:
- Saliente: Para verificar que Baxilio puede enviar mensajes.
- Entrante: Para verificar que Baxilio puede recibir mensajes.
- Ejecuta la prueba y revisa el informe.
Resultado esperado¶
- Obtendrás un informe con el estado de la prueba (éxito o error).
- Si hay errores, revisa la configuración del canal en /console/channels o contacta con soporte.